ACQUISTANDO SUL SITO www.autostradaleviaggi.it  L’UTENTE CONFERMA LA PRESA VISIONE E ACCETTAZIONE DELLE SEGUENTI CONDIZIONI DI VENDITA:

• I TOUR SI SVOLGONO CON AUTOBUS GRANTURISMO E SONO ACCOMPAGNATI DA GUIDE O ACCOMPAGNATORI ABILITATI, ESPERTI E MULTILINGUE 
• PER UN MIGLIOR ASCOLTO DELLA GUIDA O ACCOMPAGNATORE, SU TUTTI I TOUR E’ FORNITO UN SET DI RADIOGUIDE CON AURICOLARI MONOUSO; L’EVENTUALE SMARRIMENTO DELLA RADIOGUIDA DA PARTE DEL PASSEGGERO E’ SOGGETTO AL PAGAMENTO DI UNA PENALE DI € 70.
• IN CASO DI FORZA MAGGIORE (SCIOPERI, CONDIZIONI STRADALI, CONDIZIONI METEOROLOGICHE …) O PER NECESSITA’ OPERATIVE, L’ITINERARIO PUÒ ESSERE MODIFICATO, ANCHE SENZA PREAVVISO, CON SOLUZIONI ALTERNATIVE, MANTENENDO INVARIATA LA DURATA E LA QUALITÀ DEL SERVIZIO OPPURE CANCELLATO; IN CASO DI CANCELLAZIONE IL CLIENTE HA DIRITTO AL RIMBORSO TOTALE DELLA SOLA SOMMA PAGATA.
• LA PRENOTAZIONE È OBBLIGATORIA PER TUTTI I TOURS CON COGNOME / NOME / NAZIONALITÀ E NUMERO DEI PASSEGGERI. I BAMBINI FINO A 2 ANNI (INFANT) VIAGGIANO GRATIS SE NON OCCUPANO UN POSTO A SEDERE; SE SI DESIDERA IL POSTO, SI APPLICA LA TARIFFA DEI BAMBINI. L’ETA’ DEI BAMBINI PUÒ ESSERE VERIFICATA ALLA PARTENZA E, SE DIVERSA DA QUANTO DICHIARATO NELLA PRENOTAZIONE, VERRA’ RICHIESTO IL PAGAMENTO DELLA DIFFERENZA. BAMBINI E RAGAZZI INFERIORI A 18 ANNI POSSONO VIAGGIARE SOLO SE ACCOMPAGNATI DA UN ADULTO.
• GLI OSPITI CON DISABILITÀ SONO BENVENUTI SU GRAN PARTE DEI TOUR MA A CAUSA DELLA CONFORMAZIONE DEI TERRITORI VISITATI, SI PREGA DI SPECIFICARE NELLA PRENOTAZIONE IL TIPO DI ASSISTENZA RICHIESTA PER VERIFICARE LA FATTIBILITA’. 
• SI RACCOMANDA DI LEGGERE CON ATTENZIONE LA SEZIONE “INFORMAZIONI UTILI” DEL TOUR PRESCELTO PER EVENTUALI PRESCRIZIONI E/O RESTRIZIONI SPECIFICHE.
• PER TUTTI I TOUR NON È CONSENTITO IL TRASPORTO DI ANIMALI, FATTA ECCEZIONE PER I CANI DI ASSISTENZA CHE DEVONO ESSERE MUNITI DI GUINZAGLIO E MUSERUOLA.
• PER TUTTI I TOURS, IL CHECK IN È PREVISTO 15 MINUTI PRIMA DELLA PARTENZA. NESSUN RIMBORSO E’ PREVISTO IN CASO DI RITARDO. NON E’ POSSIBILE RAGGIUNGERE IL GRUPPO DOPO L’ORARIO DI PARTENZA.
• DURANTE IL TOUR E’ RSPONSABILITA’ DEI PASSEGGERI RISPETTARE GLI ORARI E GLI APPUNTAMENTI COMUNICATI DALLA GUIDA O ACCOMPAGNATORE; E’ IMPORTARE PRESTARE LA MASSIMA ATTENZIONE ALLE COMUNICAZIONI DELLA GUIDA O ACCOMPAGNATORE PER EVITARE DI PERDERE IL BUS E DOVER RIENTRARE AUTONOMAMENTE.
• IN CASO DI QUALSIASI PROBLEMA NEL GIORNO DEL TOUR, IL PASSEGGERO DEVE CONTATTARE IL NUMERO DI EMERGENZA FORNITO, A PARTIRE DA 30 MINUTI PRIMA DELL’ORARIO DI PARTENZA. NESSUN RIMBORSO E’ DOVUTO PER QUALSIASI PROBLEMA CHE NON SIA STATO COMUNICATO PRIMA DELLA PARTENZA TOUR O DURANTE IL SUO SVOLGIMENTO.
• I TOUR SI EFFETTUANO CON QUALSIASI CONDIZIONE METEOROLOGICA, SALVO CAUSE DI FORZA MAGGIORI CHE NON NE CONSENTANO IL REGOLARE SVOLGIMENTO. NESSUN RIMBORSO È PREVISTO PER DISDETTE PER MALTEMPO.
• LA CANCELLAZIONE SENZA PENALE È CONSENTITA FINO A 24 ORE PRIMA DELLA PARTENZA; NESSUN RIMBORSO PER CANCELLAZIONE SUCCESSIVA O IN CASO DI NO SHOW ALLA PARTENZA.
• QUALSIASI NOTIFICA O RECLAMO DEVE ESSERE TRASMESSO VIA MAIL ENTRO 30 GIORNI DALLA DATA DEL TOUR A INFO@AUTOSTRADALEVIAGGI.IT

LICENZA AdV:  11115/91 
ASSICURAZIONE:  GENERALI 360137350